Habitat Senior Services®
Habitat Senior Services® est un référentiel d’engagement de services et d’adaptation du patrimoine en faveur du maintien à domicile.
Créé à DELPHIS en 2005 par des professionnels du logement social, il permet aux bailleurs (ESH, OPH, SEM) de :
- définir une stratégie de maintien à domicile adaptée aux contexte et priorités du bailleur social
- structurer une offre complète et pérenne
- valoriser et partager la démarche auprès des partenaires du territoire, par la démarche de labellisation
Les outils de gestion, d’évaluation et de communication associés au référentiel facilitent la mise en œuvre et le suivi de la démarche.
A ce jour, plus de 40 organismes mettent en place le label Habitat Senior Services sur l’ensemble du territoire français.
La labellisation Habitat Senior Services®: La labellisation Habitat Senior Services® s’obtient après audit d’un organisme certificateur indépendant. Elle valide le respect des exigences du référentiel et offre un gage de qualité aux locataires et collectivités.
Le maintien de la labellisation et l’amélioration continue de la démarche sont garantis par un audit triennal par un organisme certificateur indépendant, des audits de suivi annuels ainsi qu’une enquête de satisfaction locataires.
NOTRE OFFRE
- Formation à la mise en place et au pilotage du label
- Réalisation d’un état des lieux initial
- Accompagnement à la mise en place du label
- Audits de suivi annuels
DEL&COOP’ bénéficie d’une licence exclusive d’exploitation d’Habitat Senior Services® et est habilité à réaliser les audits de suivi annuels.