Formation: Mettre en place le référentiel Qualibail 3

 

Mettre en place le référentiel Qualibail 3

  • Prochaine date: 10 MARS 2020
  • Public concerné: Dirigeants, Responsables Gestion locative, Personnes en charge de la démarche qualité
  • Durée: 1 jour (9h30 – 17h30)
  • Coût: 450€/participant.

 

Questions abordées

  • Enjeux et opportunités d’une démarche de qualité de service dans l’habitat social
  • Philosophie et grands principes du référentiel Qualibail 3
  • Présentation des engagements de service Qualibail 3
  • Pilotage de la démarche
  • Les audits

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Format : présentations et ateliers de réflexion et mise en application. La formation s’appuie sur des exemples concrets issus du secteur.

Inscription: renvoyer le bulletin d’inscription complété.